Jepara, Jateng  – Kepolisian Resor (Polres) Jepara terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik serta perlindungan maksimal kepada masyarakat. Komitmen nyata tersebut dibuktikan langsung melalui inspeksi mendadak yang dilakukan oleh pimpinan tertinggi di lingkungan korps bhayangkara daerah setempat untuk memastikan roda pelayanan publik berjalan tanpa hambatan.

Kapolres Jepara, AKBP Keris Aji Wibisono, yang turun tangan melakukan pengecekan kesiapan serta efektivitas pelayanan pada layanan Call Center 110 dan juga aduan masyarakat yang datang langsung ke kantor SPKT. Dalam peninjauan yang dilaksanakan pada Rabu (7/10/2026), Kapolres tidak datang seorang diri, melainkan didampingi oleh Wakapolres serta jajaran Pejabat Utama (PJU) Polres Jepara.

Kehadiran para petinggi Polres Jepara di ruang pelayanan ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh sistem dan personel siaga penuh dalam merespons setiap laporan yang masuk. AKBP Keris Aji Wibisono memeriksa satu per satu perangkat komunikasi serta kesiapan petugas piket yang bertugas menerima panggilan darurat dari warga kabupaten tersebut.

Melalui kegiatan pengecekan tersebut, Kapolres memastikan bahwa seluruh pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan baik, cepat, dan responsif. Ia memberikan penekanan khusus agar setiap aduan maupun laporan yang disampaikan oleh warga melalui sambungan 110 dapat ditindaklanjuti secara profesional oleh seluruh anggota di lapangan.

Kasi Humas Polres Jepara, AKP Dwi Prayitna, saat dikonfirmasi terkait kegiatan pengawasan tersebut, membenarkan adanya sidak yang dilakukan oleh pimpinan. AKP Dwi Prayitna menjelaskan bahwa pengecekan berkala ini merupakan bagian dari standar pengawasan internal untuk menjaga kualitas pelayanan publik agar senantiasa prima.

Pihak Polres Jepara berharap, dengan semakin optimalnya kinerja layanan Call Center 110 ini, masyarakat tidak perlu ragu untuk segera menghubungi pihak kepolisian kala menghadapi situasi darurat atau membutuhkan bantuan keamanan. Langkah proaktif ini sekaligus menjadi wujud nyata kehadiran Polri yang cepat tanggap, humanis, dan selalu siap melindungi masyarakat kapan pun dibutuhkan.

Khanza Haryati